E-commerce : Notino, Marius Fabre… les champions du bien être et de la beauté en 2022

Voici en exclusivité les sites de beauté et bien-être les mieux notés pour leurs performances.

Marionnaud

Lacrise sanitaire a été l’occasion, pour cette chaîne de parfumeries, d’innover avec de nouveaux services comme des rendez-vous conseils par téléphone ou en magasin, mais aussi des sessions de »live shopping » avec présentations en visio deproduits de beauté.

>> Notre service – Faites des économies en testant notre comparateur de crédit à la consommation

Easy Parapharmacie

Ce pure player sait fidéliser sa clientèle avec des services tels que le paiement fractionné, l’envoi des promos à venir ou la possibilité de demander un produit non référencé dans le catalogue.

Onatera

Basé à Aix-en-Provence, ce site spécialiste des produits naturels et de bien-être (compléments alimentaires, huiles essentielles, soins pour le corps, boissons…) met en avant ses efforts pour distribuer un maximum de produits made in France et certifiés bio ou végan.

Big Moustache

Ases débuts en 2013, ce site ne vendait que des rasoirs par abonnement. Peu rentable, il a dû se réorienter vers une vente en ligne classique de soins pour hommes.

La méthode de l’enquête

Pour établir cette cinquième édition des meilleurs sites d’e-commerce, Capital a de nouveau fait appel à l’institut Statista, l’un des plus gros portails de statistiques économiques dans le monde. Ses experts ont d’abord actualisé une base de données contenant plus de 10.000 sites marchands, en fonction de leur audience et de leur activité. Rappelons que, pour y figurer, ces derniers doivent vendre en ­France et au grand public des produits détenus en stock.

Les places de marché et les plateformes d’échanges entre particuliers ne sont donc pas présentes. Les sites ont ensuite été testés selon 53 ­critères (qualité de l’ergonomie, sécurité du paiement, modes de livraison, SAV, etc.). En outre, 3.000­ cyberacheteurs ont été invités à donner un avis plus subjectif sur les pages d’accueil des sites. Au final, une note sur 10 a été établie. Selon l’importance du secteur analysé, le nombre de primés varie de 5 à 20.

Les notes attribuées aux sites sont sur 10 et ont été arrondies à une décimale. Le rang tient compte aussi des décimales suivantes.